大家好!我是孵化器的張利月。那個在前臺、食堂、咖啡館之間 “無縫切換” 的人。
還記得一年前初入微特時,我只是想找一份簡單的行政類工作,面試時看著前臺崗位,心里想著:“這不就是接接電話、接待客人嗎?能有多難?” 萬萬沒想到,微特的前臺可不是那么好當?shù)呐丁?/span>
入職初期,我以為前臺工作就是“穩(wěn)坐崗位、笑迎賓客”。但度過三個月新手保護期后,一個又一個“驚喜”接踵而至:先是食堂人員調(diào)整,我被推到后勤管理的崗位;接著疫情期間,食堂師傅居家隔離,我上午還在前臺登記訪客,下午就握著菜刀在廚房切菜,還沒搞懂配菜流程,就已經(jīng)站在窗口打飯了。
但真正讓我“破防”的,是接手咖啡館的那天。當時團隊考慮到資源整合,問我愿不愿意兼任咖啡館運營。說實話,我連咖啡機的開關(guān)都沒搞清楚,卻硬著頭皮說了句 “我可以”。為什么?因為我不想辜負團隊的信任,更不想讓自己局限在 “舒適區(qū)” 里。還記得第一次做咖啡時,奶泡機的噪音響徹整個空間,聶總正在接待客戶,只能無奈地問我:“是不是太為難你了?要不就算了?” 但我告訴自己:第一次可以認輸,第二次必須爭氣。
從那天起,我一有時間就對著教學視頻研究磨豆粗細、奶泡打發(fā)技巧,一次又一次的實踐,從小白到熟手,不能說咖啡有多好喝,至少搭起了咖啡館這個草臺班子。
如今,我的工作清單早已超出 “前臺” 的范疇:早上處理孵化器招商咨詢,中午在食堂協(xié)調(diào)餐食供應,下午在咖啡館調(diào)制飲品,晚上研究短視頻拍攝腳本,甚至還參與了部分采購工作。有人問我:“拿著一份工資,干這么多活,不累嗎?” 說不累是假的,但每當我看到自己的努力帶來改變,就覺得一切都值得:
食堂從 “臨時拼湊” 到 “葷素搭配、準時開餐”,同事們說 “食堂的飯菜,吃著放心”;
咖啡館從 “手忙腳亂” 到 “能承辦小型茶歇”,客戶笑著說 “微特的咖啡不比外面的差”;
短視頻從“零播放”到 “單條瀏覽量破千、破萬”,我剪輯的孵化器宣傳視頻,吸引了新企業(yè)入駐;
這些變化的背后,是無數(shù)次“搞不懂就硬學”的堅持:為了拍好短視頻,我自學剪輯軟件,在會議室反復調(diào)試燈光;為了提升招商話術(shù),我把微特的產(chǎn)業(yè)政策文件翻得爛熟。有人笑我“太拼”,但我知道:人生最可怕的不是忙碌,而是在碌碌無為中消磨了對生活的熱情。當我在不同崗位上切換時,手里做的是工作,心里攢的是本事,眼里亮的是對成長的渴望。
現(xiàn)在回想這一年,我從“只想找份輕松工作” 的求職者,變成了別人眼中的“萬能利月”。這份轉(zhuǎn)變,源于微特的企業(yè)文化給我的啟示:在這里,沒有 “按部就班” 的標簽,只有 “用戶需要什么,我們就創(chuàng)造什么” 的擔當。前臺也好,后勤也罷,本質(zhì)上都是在為同事和客戶提供服務,而服務的核心,是對工作的熱愛、對成長的堅持。
在微特,我見過凌晨三點還在調(diào)試設備的工程師,見過為了一場活動反復修改細節(jié)的策劃團隊,見過頂著烈日跑現(xiàn)場的銷售同事 —— 他們用行動告訴我:熱愛無關(guān)崗位,堅持不分職級,只要你愿意在每一件小事里投入真心,平凡的工作也能閃閃發(fā)光。
不管在哪里,在哪個公司,哪個崗位,人生都不該拿來浪費和虛度,我們應該一直在學習和前進的路上!我們一起加油吧!